天龙八部账号忘记了怎么查询

1、打开百度搜索天龙八部官网，点击第一个官网进入。2、进入官网首页后往下拉在客服中心点击自助服务专区，如下图。3、点击账号登录名查询，如下图。4、在账号登录名查询的页面输入大区服务器，角色名，实名认证证件号码，验证码后，点击查询即可找回账号。5、如果不记得角色信息，点击该页面右下方的点击此处通过手机号找回绑定账号，如下图。6、输入手机号，获取短信验证码即可找回账号。