最近，不少期待《宝可梦传说 Z-A》的玩家突然发现，自己早早下单的预购订单竟被毫无预警地取消了。这款备受瞩目的宝可梦衍生作品经历了漫长的等待和密集的爆料，好不容易临近发售，却让部分忠实粉丝陷入困惑和失望。
10月14日，一位Reddit用户发帖称，她的丈夫和兄弟双双遭遇《宝可梦传说 Z-A》预购订单被取消的情况。这两笔订单都来自宝可梦中心官方在线商店（并非GameStop等第三方渠道），且都是Switch1版本。值得注意的是，发帖人提到她预购的Switch2版本目前仍显示正常。该帖迅速引发共鸣，多位玩家回复表示自己也遇到类似问题，涉及Switch1版和定价更高的Switch2版。所有取消邮件均未给出具体原因。从目前反馈来看，绝大多数被取消的订单都指向附赠宝可梦毛绒玩偶的限定版本——问题或许与这一热门赠品有关，但官方尚未做出说明。
一些心急的玩家已经联系宝可梦中心客服寻求解释，但得到的回复模棱两可。有玩家反映，客服称“支付方式重新授权失败”，但其银行记录显示款项早已扣款成功。另有玩家推测，可能是毛绒玩偶赠品备货量不足，导致超量的预购订单被强制取消。这并非宝可梦中心首次出现预购问题——早在2025年初，《宝可梦卡牌：宿命对手》就曾因订单量过大导致网站崩溃、排队数小时，甚至部分订单遭取消，如今类似情况再度上演。
尽管遭遇此次风波，部分玩家的订单状态仍显示为“已接收”，这让不少人抱有希望，认为宝可梦中心最终仍会履行交付承诺。另一方面，《宝可梦传说 Z-A》在Metacritic上的评分已超越《数码宝贝物语：时空异客》，游戏热度持续攀升，也让这次预购事件更加引人关注。
