前几天我们刚聊到《黑神话》官方在微博宣布，首家线下零售店将于9月25日开启试运营，还同步上线了店铺服务号，当时就觉得这波热度肯定不一般！
果不其然，今天官方就发文总结了试营业首日的情况——人气爆棚，但也暴露了不少问题。官方诚恳致谢，并表示已经连夜复盘，将在后续试营业中逐一优化体验。不得不说，这反应速度还是挺圈粉的！
以下是官方梳理出的具体优化措施，看得出来他们是真听劝也在真改进：
关于排队体验：
尽管是工作日，依旧有不少玩家特地赶来支持，但排队体验确实有待提升。官方将从以下几个方面调整：
- 将AB队并行改为S型单队，避免混乱；
- 增设遮阳棚，应对杭州依然热情的“秋老虎”；
- 准备花露水，防御蚊虫攻势；
- 增加预计等待时间提示，让排队心里有数；
- 增开收银机位，缓解店内结算排队；
- 加强针对行动不便顾客的服务支持。
另外，每日17:30后将停止排队，以保证已进场顾客有充足时间体验。官方也为此前未明确提示致歉。
关于店内货品：
首日试运营中也出现了货品调配和库存上的不足：
- 优化服装等货品的调货与补货效率；
- 调整备货位置，缩短取货等待时间；
- 加快量产商品加急生产与上架；
- 增加店内导购，及时解答商品疑问。
像琉璃葫芦、磁吸手办这类手工制作的稀缺商品，因备货不足深表抱歉。目前已在全力加产，后续将分批上架，不辜负大家的喜爱。
其他如洗手间指引、空调温度、提示标识等细节问题，也已在优化计划中，将逐步落实。
最后官方也暖心提醒，杭州天气仍热，请大家保重身体、理性消费。这家店是长期运营，不必急于一时。无论是否到店，大家的关注、建议和支持，都是他们持续改进的动力。
看得出来，《黑神话》团队是真心想打造一个能让玩家轻松逛逛、沉浸体验的空间。希望这些优化尽快落地，回头有机会我也要去打卡看看！
