一：内存不足，手机运行内存的不足会导致游戏闪退，这种情况就要清理自己的手机内存，确保手机内存能满足游戏的要求；二：系统版本过低，玩游戏时要查看自己的系统版本是否过低，游戏是否支持，如果不支持就需要对系统版本进行更新；安卓系统版本要求：安卓4.3及更高版本；至于内存的话，建议最起码3G以上。苹果iOS系统8.8及以上，最好使用iphone7以上的机型。三：安装包损坏，很多玩家并不是在官方渠道进行下载的，所以可能会出现文件损坏的现象，这就要卸载游戏，在官方渠道重新下载安装。四：检查移动设备网络是否正常，断开后重新连接，如果是电脑模拟器玩的话，看下网络是否连接，尝试断开后重新连网。
